Na LumiLeti, cada vela é produzida artesanalmente, de forma exclusiva e sob encomenda, especialmente para cada cliente.
Por esse motivo, não trabalhamos com estoque de produtos prontos. A fabricação é iniciada somente após a confirmação do pagamento do pedido.
O prazo de produção informado na página do produto corresponde ao tempo necessário para a fabricação, acabamento, cura da vela, embalagem e conferência de qualidade.
Após a finalização da produção, o pedido será encaminhado para a transportadora ou para os Correios, iniciando-se o prazo de entrega informado no momento da compra.
Por serem produzidas artesanalmente, pequenas variações de tonalidade, textura, acabamento, posição de elementos decorativos e intensidade da fragrância podem ocorrer entre uma peça e outra, sem que isso configure defeito de fabricação.
Essas características fazem parte da natureza artesanal do produto.
Produtos personalizados são confeccionados conforme as informações fornecidas pelo cliente.
É responsabilidade do comprador conferir cuidadosamente todos os dados informados (nomes, datas, frases, cores, aromas e demais especificações) antes da confirmação do pedido.
Após o início da produção, alterações poderão não ser possíveis.
